Accompagnement personnalisé

Le coaching social : une autre façon de progresser ensemble

 

Le coaching social résout les difficultés éprouvées dans les établissements médico-sociaux, publics ou privés, tels que :

  • Les établissements et services intervenant dans le domaine de la Protection judiciaire de la jeunesse (PJJ), les MECS, les services d’AEMO ou le placement à domicile,
  • Les Foyers de l’enfance,
  • Les ITEP, IMP et IMPRO,
  • Les ESAT et autres établissements liés à l’activité professionnelle,
  • Les EHPAD et autres établissements ou services liées à l’aide à domicile des personnes âgées,
  • Les établissements et services pour personnes handicapées adultes,
  • Les services sociaux polyvalents de secteur et spécialisés,
  • Tout les établissements et services à caractère social ou médico-social…

Les situations prises en charges peuvent être les suivantes :

  • Une crise de confiance entre :
    • Les élus ou l’administration de tutelle, la direction et les équipes,
    • La direction et les autres salariés,
    • Des chefs de service et les salariés,
    • Les salariés entre eux,
  • Des problèmes de gestion :
    • Du management d’équipes,
    • Relationnels entre les salariés,
    • D’inadéquation entre la formation des salariés et leurs missions,
    • De gestion et d’organisation des fonctions,
  • Une démotivation des équipes en raison :
    • De la récurrence du travail,
    • De nouvelles modalités d’action,
    • D’un changement de management,
    • D’un nouveau projet d’établissement,

En revanche, le coaching social n’intervient pas directement dans la prise en charge des publics proprement-dits (enfance en danger, personnes handicapées, quel que soit le handicap ou la situation sociale, personnes âgées, publics des services sociaux polyvalents ou spécialisés etc.). 

Les réponses apportées par le coaching social consiste à :

  • Résoudre des difficultés relationnelles entre les professionnelles et au sein des équipes de travailleurs sociaux,
  • Accompagner le management des équipes ou de la direction,
  • Remobiliser les équipes par des actions de groupe, 
  • Ecouter individuellement ou en groupe des professionnels en difficulté,
  • Apporter un regard extérieur professionnel,
  • Analyser l’organisation et le fonctionnement de l’institution en vue de proposer des solutions,
  • Contribuer à l’élaboration du projet d’établissement et à son amélioration,
  • Distinguer les questions d’organisation du travail et les pratiques professionnelles,
  • Mettre en place une gestion de projet,
  • … 

Issu du coaching professionnel en entreprise ou individuel, le coaching social permet d’atteindre des objectifs définis au départ de l’intervention et pendant une durée déterminée.